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正所谓“一方水土养一方人”，环境是塑造一个人的重要影响因素，它对用户体验的施行、规划也有举足轻重的作用。在本次2018UCAN大会上，圣荷西州立大学HCI兼任教授DanielRosenberg就以“用户体验策略大趋势”为主题阐述了大环境、大趋势是如何影响用户体验策略的。

Daniel在37年的职业生涯中，得出用户体验的策略是重要的，因为大家看到市面上的这些产品是从众多竞争对手中厮杀出来的成功者，而在他们周围有非常多已经失败的产品。

如果一个产品没有良好的体验，将无法获得市场的成功。优秀的体验可以增加产品的竞争力，在市场上占据更多优势，这意味着公司的利润和利益。

Daniel更提出要把策略、执行和设计三者有机融合在一起，并用了酿制葡萄酒作为比喻，他认为劣质的葡萄做不出好的红酒，只有好的葡萄也不够，还需要好的地点区种植和制作。

此外，Daniel还总结并归类当今世界的供应链三大趋势：第一是关于IT的消费化；第二个是软件即服务的商业模式；第三个是多平台递送。

注：在他发表的文章中还提到有第四是混合云部署。

在最后，Daniel提出了三大法则及建议：

1. 理解用户在设计的时候非常重要，然而，与之同样重要的就是设计的时候考虑到我们所面临的这些限制。一个良好的用户体验设计的决策在设计中扮演着重要的地位。

2. 一定要去拥抱当前的巨大趋势，否则商品产品绝不能获得成功。如果能比别人更快拥抱社会上面巨大潮流和趋势，一定在市场上面占得先机。

3. 在设计决策和商业决策之间永远会存在着一定程度的冲突，需要大家去进行平衡，这种冲突，贯穿设计工作始终，永远不会消失，接受这种冲突，去调整去寻找平衡是解决所有问题的起点。